Nos services et Engagements

L'Expertise Santé

Votre santé visuelle et auditive simplifiée

La Télé-expertise en magasin

Service permettant d'obtenir une ordonnance valide en 48h maximum grâce à l'analyse de vos mesures par nos ophtalmologues partenaires.

Examen de vue Gratuit

Contrôle gratuit de la vue réalisé en magasin par nos opticiens diplômés d'État, sans rendez-vous, dans nos salles équipées des dernières technologies.

Dépistage auditif offert avec nos audioprothésistes diplômés.

Bilan Auditif gratuit (Espace Sonora)

Notre Pacte de confiance

Votre satisfaction assurée

Remboursement de la différence*

Notre transparence tarifaire est totale. Si vous trouvez votre équipement moins cher ailleurs dans les 30 jours suivant votre achat, nous vous remboursons la différence.

Démarches simplifiées

Nous simplifions vos démarches administratives : gestion des formalités avec votre mutuelle, tiers payant et suivi des remboursements, pour un service sans contrainte.

Facilitez vos achats grâce à notre solution de paiement en 3, 4,12 ou 24 fois sans frais, pour allier confort et flexibilité dans la gestion de votre budget.

Paiement sur-mesure (jusqu'à 24x sans frais)

3 mois d'adaptation pour les verres

En cas d'inconfort visuel (notamment sur les verres progressifs), les verres sont changés gratuitement jusqu'à trouver la correction parfaite.

Garantie fabricant de 2 ans

Tous nos équipements sont garantis contre tout défaut de fabrication ou vice caché.

Ajustages sur-mesure, remplacement de vis ou de plaquettes, et nettoyage aux ultrasons offerts à vie, dans tout le réseau Bien Voir.

Possibilité d'emporter une sélection de montures chez soi pour demander l'avis de ses proches et choisir tranquillement.

Entretien à vie gratuit

Essayage à domicile

*Conditions : Remboursement de la différence : Si dans les 30 jours suivant la facturation de votre équipement chez Bien Voir Opticiens, vous trouvez le même équipement moins cher (monture et verres de marques et caractéristiques techniques rigoureusement identiques) dans un autre magasin physique d'optique situé dans un rayon de 30 km autour de votre magasin d'achat, Bien Voir vous rembourse la différence. Valable une seule fois par équipement et par client, uniquement dans le magasin Bien Voir de votre achat initial. Le remboursement sera effectué sur présentation d'un devis original et nominatif concurrent. Cette garantie s'applique pour des conditions de services équivalentes et exclut les forfaits (39€/99€), l'Abonnement Bien Voir, le panier 100% Santé, les offres promotionnelles, les liquidations, les soldes et les offres issues de sites e-commerce.